Zarzadzanie przez zaangazowanie Jak bezinwestycyjnie poprawic wyniki firmy.pdf

(2607 KB) Pobierz
Wszelkie prawa zastrzeżone. Nieautoryzowane rozpowszechnianie całości
lub fragmentu niniejszej publikacji w jakiejkolwiek postaci jest zabronione.
Wykonywanie kopii metodą kserograficzną, fotograficzną, a także kopiowanie
książki na nośniku filmowym, magnetycznym lub innym powoduje naruszenie
praw autorskich niniejszej publikacji.
Wszystkie znaki występujące w tekście są zastrzeżonymi znakami firmowymi bądź
towarowymi ich właścicieli.
Autor oraz Wydawnictwo HELION dołożyli wszelkich starań, by zawarte
w tej książce informacje były kompletne i rzetelne. Nie biorą jednak żadnej
odpowiedzialności ani za ich wykorzystanie, ani za związane z tym ewentualne
naruszenie praw patentowych lub autorskich. Autor oraz Wydawnictwo HELION
nie ponoszą również żadnej odpowiedzialności za ewentualne szkody wynikłe
z wykorzystania informacji zawartych w książce.
Redaktor prowadzący: Barbara Gancarz-Wójcicka
Projekt okładki: Jan Paluch
Fotografia na okładce została wykorzystana za zgodą Shutterstock.
Wydawnictwo HELION
ul. Kościuszki 1c, 44-100 GLIWICE
tel. 32 231 22 19, 32 230 98 63
e-mail:
onepress@onepress.pl
WWW:
http://onepress.pl
(księgarnia internetowa, katalog książek)
Drogi Czytelniku!
Jeżeli chcesz ocenić tę książkę, zajrzyj pod adres
http://onepress.pl/user/opinie/zaprza
Możesz tam wpisać swoje uwagi, spostrzeżenia, recenzję.
ISBN: 978-83-283-0470-3
Copyright © Artur Żurek 2015
Printed in Poland.
•
Kup książkę
•
Poleć książkę
•
Oceń książkę
•
Księgarnia internetowa
•
Lubię to! » Nasza społeczność
Spis tre ci
O autorze
Wprowadzenie
1.
2.
Zaanga owanie pracowników — czyli czym
zaanga owanie ró ni si od zadowolenia
Typy pracowników — czyli jak zachowuj
si pracownicy i czy rzeczywi cie wp ywaj
na wyniki firmy
Pomiar poziomu zaanga owania — czyli mierzy ,
nie mierzy . Czym ró ni si ranking od diagnozy,
a monitorowanie od zarz dzania?
Rola mened era — czyli kto odpowiada za poziom
zaanga owania pracowników
Oddzia ywanie na zaanga owanie — czyli jak dzia a
proaktywnie, d ugoterminowo i nie wpa w pu apk
kosztownych dzia a reaktywnych
Ci kie czasy — czyli jak wykorzysta sytuacje
niepewno ci i zagro enia do zbudowania
zaanga owanego zespo u
Kilka przyk adów z ci
kich czasów
5
7
13
21
3.
35
47
4.
5.
65
6.
87
105
7.
8.
Kultura korporacyjna — czyli co ró ni warto ci
korporacyjne od rzeczywistego zachowania
pracowników
121
Kup książkę
Poleć książkę
4
|
ZARZ
DZANIE PRZEZ ZAANGA
OWANIE
9.
Zacznijmy od siebie — czyli jak podnosz c
zaanga owanie pracowników, nie zapomnie
o sobie. Jak wp ywa na swoje zaanga owanie,
nie czekaj c na innych?
135
145
155
161
10. Uwagi ko cowe — czyli liczy si percepcja
i skuteczno , a nie fakty i intencja
Zako czenie — czyli co dalej z zaanga owaniem
pracowników
Za cznik. Podsumowanie
Kup książkę
Poleć książkę
ROZDZIA
1.
Zaanga owanie pracowników
— czyli czym zaanga owanie
ró ni si od zadowolenia
Pytania
Co to jest zaanga owanie pracowników?
Czy jest ono to same z zadowoleniem?
Czy zadowolenie ma wp yw na zaanga owanie pracowników?
Cytat
„Lubi prac . Praca mnie fascynuje. Mog siedzie i patrze na ni
godzinami”.
— Jerome K. Jerome
Minicase
Montreal, Kanada, wypo yczalnia samochodów
Dzie rozpocz si znakomicie. Wyj tkowo dobre niadanie.
S oneczny poranek. Pe en optymizmu uda em si spacerem, po-
mimo niewielkiego baga u, do wypo yczalni samochodów. Przede
mn by a kilkudniowa, szczegó owo rozplanowana podró . Samo-
chód zarezerwowa em kilka tygodni wcze niej, a wczoraj dosta em
SMS-owe potwierdzenie i przypomnienie godziny odbioru samo-
chodu. wietna organizacja.
Kup książkę
Poleć książkę

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika:

Zgłoś jeśli naruszono regulamin