Pierwsze ostrzeżenie konsumenckie UOKiK.docx

http://wyborcza.biz/biznes/1,100896,19426958,pierwsze-ostrzezenie-konsumenckie-uokik.html

Pierwsze ostrzeżenie konsumenckie UOKiK

UOKiK ostrzega: ale-gratka.pl, bez-posrednikow.pl, oferty.com.pl, ale-gratka.com, alegratka.eu, top-gratka.pl - te strony prowadzone przez przedsiębiorcę Tomasza Braniewskiego mogą przynosić znaczne straty klientom. To pierwszy przypadek, w którym Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów korzysta z ostrzeżenia konsumenckiego.

W związku z tym, że niedozwolone praktyki firmy Invest-Net Braniewski Tomasz mogą powodować znaczne straty finansowe i niekorzystne skutki dla szerokiego kręgu konsumentów, UOKiK zdecydował o wydaniu ostrzeżenia.

Urząd zwraca uwagę na to, że przycisk na stronach internetowych "Zgłoś ofertę" nie został oznaczony informacją, że dodanie ogłoszenia wiąże się z jakąkolwiek opłatą. Zgodnie z prawem brak takiej informacji oznacza, że nie doszło do zawarcia umowy. Mimo to Invest-Net Braniewski Tomasz wysyła konsumentom wezwania do zapłaty, na podstawie których wielu z nich mogło uiścić żądaną kwotę, sądząc, że należy się ona przedsiębiorcy. "Ponadto, z uwagi na specyfikę usługi, niedozwolonym warunkiem jest zastrzeganie, że można z niej zrezygnować z zachowaniem okresu wypowiedzenia, który wynosi od jednego do trzech miesięcy" - czytamy w komunikacie.

Ponadto zdaniem UOKiK Invest-Net Braniewski Tomasz narusza też inne obowiązki informacyjne, co w praktyce utrudniało piszącym do Urzędu konsumentom dochodzenie swoich praw, w tym odstąpienie od umowy. Przedsiębiorca nie informuje konsumentów o nazwie swojej firmy, o łącznej cenie za swoje usługi, czasie trwania umowy, powodach jej wypowiedzenia i nie przekazuje klientowi potwierdzenia zawarcia umowy, które musi zostać dostarczone na nośniku trwałym (np. na CD, mailem, SMS-em).

Pierwsze ostrzeżenie w historii

Jest to pierwsze ostrzeżenie konsumenckie UOKiK. Zgodnie z ustawą o ochronie konkurencji i konsumentów ostrzeżenia są wykorzystywane w przypadku stwierdzenia przez Urząd szczególnie uzasadnionego podejrzenia stosowania przez przedsiębiorcę nielegalnej praktyki, która może narazić szeroki krąg konsumentów na znaczne straty finansowe lub niekorzystne skutki.

"Jednocześnie informujemy, że Urząd, poza ostrzeżeniem konsumenckim dotyczącym Invest-Net, niedawno wydał decyzję w sprawie tego przedsiębiorcy. Za naruszanie zbiorowych interesów konsumentów na Tomasza Braniewskiego nałożono karę w wysokości ponad 21 tys. zł. Decyzja nie jest ostateczna, ponieważ przysługuje od niej odwołanie do sądu" - czytamy w komunikacie UOKiK.